Політика конфіденційності

  1. Для власника цього веб-сайту захист персональних даних користувачів є питанням найвищої важливості. Він докладає максимум зусиль, щоб користувачі почувалися в безпеці, надаючи свої персональні дані під час користування веб-сайтом.
  2. Користувач — це фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця, що не має правосуб’єктності, якій закон надає правоздатність, яка користується електронними послугами, доступними на цьому веб-сайті.
  3. Ця політика конфіденційності пояснює принципи та обсяг обробки персональних даних Користувача, його права, а також обов’язки адміністратора цих даних, і містить інформацію щодо використання файлів cookie.
  4. Адміністратор застосовує найсучасніші технічні засоби та організаційні рішення, що забезпечують високий рівень захисту оброблюваних персональних даних та захист від доступу сторонніх осіб.

I. АДМІНІСТРАТОР ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Адміністратором персональних даних є підприємниця Кароліна Рудек, яка здійснює господарську діяльність під назвою: „4 Pory Roku Karolina Rudek», з місцезнаходженням за адресою: вул. Прандзинського, 1, 27-200 Стараховіце, NIP: 6642039018 (далі — «Власник„).

II. МЕТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

  1. Адміністратор обробляє персональні дані Користувача з метою належного виконання договорів купівлі-продажу, укладених через інтернет-магазин www.4poryroku.starachowice.pl
  2. Це означає, що ці дані потрібні, зокрема, для
  • укладення договору;
  • здійснити розрахунки;
  • доставка товару, замовленого Користувачем, або надання послуг;
  • користування Користувачем усіх прав споживача (наприклад, відмова від договору, гарантія).
  1. Користувач також може надати згоду на отримання інформації про новинки та акції, у результаті чого адміністратор також оброблятиме персональні дані з метою надсилання Користувачеві комерційної інформації, зокрема щодо нових продуктів або послуг, акцій чи розпродажів.
  2. Персональні дані також обробляються з метою виконання юридичних зобов’язань, покладених на оператора даних, та реалізації завдань у громадських інтересах, зокрема для виконання завдань, пов’язаних із безпекою та обороною, або для зберігання податкової документації.
  3. Персональні дані також можуть оброблятися з метою прямого маркетингу продуктів, забезпечення та стягнення боргів або захисту від претензій Користувача чи третьої особи, а також для маркетингу послуг та продуктів третіх осіб або власного маркетингу, що не є прямим маркетингом.
  4. Обробка персональних даних може передбачати профілювання у випадку, коли Адміністратор здійснює аналіз наявних персональних даних з метою надання Користувачеві індивідуалізованої інформації про послуги, які потенційно можуть його зацікавити. У зв’язку з такою обробкою персональних даних Користувач має право подати заперечення, і в цьому випадку Адміністратор більше не оброблятиме персональні дані з цією метою.

III. ТИП ДАНИХ

  1. Адміністратор обробляє такі персональні дані, надання яких є необхідним для здійснення покупок через веб-сайт:

– ім’я та прізвище;
– стать;
– адреса доставки;
– номер телефону;
– електронна адреса;

  1. У разі розірвання договору або задоволення претензії, коли повернення коштів здійснюється безпосередньо на банківський рахунок Користувача, для здійснення повернення коштів ми також обробляємо інформацію щодо номера банківського рахунку.

IV. ПРАВОВА ОСНОВА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

  1. Персональні дані обробляються відповідно до положень Регламенту Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року щодо захисту фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних та щодо вільного обігу таких даних, а також про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних), Офіційний вісник ЄС L 119, 4.5.2016, с. 1–88, далі — „Регламент про захист персональних даних (RODO)„.
  2. Адміністратор обробляє персональні дані виключно після попереднього отримання згоди Користувача під час підтвердження транзакції, здійсненої на веб-сайті.
  3. Надання своїх даних та надання згоди на їх обробку є цілком добровільним, однак відмова від надання згоди унеможливлює здійснення покупок через веб-сайт.

V. ПРАВА КОРИСТУВАЧА

  1. Користувач може в будь-який момент звернутися до адміністратора з проханням надати інформацію щодо обсягу обробки персональних даних.
  2. Користувач може в будь-який момент вимагати виправлення або уточнення своїх персональних даних.
  3. Користувач може в будь-який момент відкликати свою згоду на обробку своїх персональних даних без зазначення причини. Вимога про припинення обробки даних може стосуватися конкретної мети обробки, вказаної Користувачем, наприклад, відкликання згоди на отримання комерційної інформації, або стосуватися всіх цілей обробки даних. Відкликання згоди щодо всіх цілей обробки призведе до видалення облікового запису Користувача з веб-сайту разом з усіма персональними даними Користувача, які раніше оброблялися адміністратором. Відкликання згоди не вплине на вже здійснені дії.
  4. Користувач може в будь-який момент вимагати, без зазначення причини, щоб адміністратор видалив його дані. Вимога про видалення даних не вплине на дії, здійснені до цього моменту. Видалення даних означає одночасне видалення облікового запису Користувача разом з усіма особистими даними, що були збережені та оброблені адміністратором до цього моменту.
  5. Користувач може в будь-який момент висловити заперечення проти обробки персональних даних — як щодо всіх персональних даних Користувача, що обробляються Адміністратором, так і лише в обмеженому обсязі, наприклад, щодо обробки даних з конкретно вказаною метою. Заперечення не вплине на дії, здійснені до цього моменту. Подання заперечення призведе до видалення облікового запису Користувача разом з усіма персональними даними, що були збережені та оброблені адміністратором до цього моменту.
  6. Користувач може вимагати обмеження обробки персональних даних — як на певний строк, так і без обмеження строку, але в певному обсязі, — і адміністратор зобов’язаний задовольнити цю вимогу. Ця вимога не вплине на дії, здійснені до цього моменту.
  7. Користувач може вимагати, щоб адміністратор передав іншому суб’єкту оброблювані персональні дані Користувача. Для цього він повинен написати запит до адміністратора, вказавши, якому суб’єкту (назва, адреса) слід передати персональні дані Користувача, а також які саме дані Користувач бажає, щоб адміністратор передав. Після підтвердження Користувачем свого бажання адміністратор передасть у електронній формі вказаному суб’єкту персональні дані Користувача. Підтвердження запиту Користувачем є необхідним з міркувань безпеки персональних даних Користувача та для впевненості в тому, що запит надходить від уповноваженої особи.
  8. Користувач має право подати скаргу щодо обробки персональних даних до наглядового органу (голова Управління з захисту персональних даних).
  9. Адміністратор повідомляє Користувача про вжиті заходи не пізніше ніж через місяць після отримання одного з запитів, зазначених у попередніх пунктах.

VI. СТРОК ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

  1. Як правило, персональні дані зберігаються лише протягом того часу, який необхідний для виконання договірних або законодавчо встановлених зобов’язань, для яких вони були зібрані. Ці дані будуть видалені негайно, щойно їх зберігання перестане бути необхідним для доказів, відповідно до цивільного права або у зв’язку з законодавчо встановленим обов’язком зберігання даних.
  2. Інформація щодо договору зберігається для доказів протягом трьох років, починаючи з кінця року, в якому було припинено торговельні відносини з Користувачем. Видалення даних відбудеться після закінчення встановленого законом строку позовної давності щодо договірних вимог.
  3. Крім того, адміністратор може зберігати архівні дані щодо здійснених транзакцій, оскільки їхнє зберігання пов’язане з правами Користувача на пред’явлення претензій, наприклад, у зв’язку з гарантією.
  4. Користувач у будь-який момент має право переглядати та змінювати свої персональні дані, а також вимагати від Адміністратора їх негайного видалення („право на забуття”).
  5. Якщо між Користувачем та Власником не було укладено жодного договору, персональні дані Користувача зберігаються до моменту видалення облікового запису Користувача на веб-сайті. Видалення облікового запису може відбутися внаслідок подання Користувачем відповідного запиту, відкликання згоди на обробку персональних даних або подання заперечення проти обробки цих даних.

VII. ПЕРЕДАЧА ОБРОБКИ ДАНИХ ІНШИМ СУБ’ЄКТАМ

  1. Адміністратор може доручати обробку персональних даних суб’єктам, які співпрацюють з адміністратором, у обсязі, необхідному для здійснення транзакції, наприклад, з метою підготовки замовленого товару та доставки відправлень або надсилання комерційної інформації, що надходить від адміністратора (останнє стосується Користувачів, які надали згоду на отримання комерційної інформації).
  2. Окрім цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності, персональні дані Користувачів жодним чином не будуть надаватися третім особам або передаватися іншим суб’єктам з метою розсилки маркетингових матеріалів цих третіх осіб.
  3. Персональні дані користувачів веб-сайту не передаються за межі Європейського Союзу.
  4. Ця Політика конфіденційності відповідає вимогам, що випливають зі ст. 13, ч. 1 та ч. 2 Регламенту про захист персональних даних (RODO).

VIII. ФАЙЛИ COOKIES

  1. Цей веб-сайт використовує файли cookie або подібні технології (далі разом іменуються: „файли cookie„) для збору інформації про доступ Користувача до веб-сайту (наприклад, за допомогою комп’ютера або смартфона) та про його уподобання. Ці дані використовуються, зокрема, в рекламних та статистичних цілях, а також для адаптації веб-сайту до індивідуальних потреб Користувача.
  2. Файли cookie — це фрагменти інформації, що містять унікальний ідентифікаційний код, який веб-сайт надсилає на пристрій Користувача з метою зберігання, а іноді й відстеження інформації щодо використовуваного пристрою. Зазвичай вони не дають змоги ідентифікувати особу Користувача. Їхнє головне завдання — краще адаптувати веб-сайт до потреб Користувача.
  3. Деякі файли cookie, що використовуються на веб-сайті, діють лише протягом певної сесії в Інтернеті та втрачають чинність після закриття браузера. Інші файли cookie слугують для запам’ятовування Користувача, якого після повернення на веб-сайт система розпізнає. У цьому випадку вони зберігаються протягом тривалого часу.
  4. На цьому веб-сайті використовуються такі файли cookie:

– файли cookie з даними, що вводяться Користувачем (ідентифікатор сеансу), на час тривалості сеансу;
– файли cookie для автентифікації, що використовуються для послуг, які вимагають автентифікації на час сеансу;
– файли cookie, що слугують для забезпечення безпеки, наприклад, використовуються для виявлення зловживань у процесі аутентифікації;
– сесійні файли cookie мультимедійних програвачів (наприклад, файли cookie Flash-програвача) на час сесії;
– постійні файли cookie, що використовуються для персоналізації інтерфейсу Користувача на час сеансу або трохи довше;
– файли cookie, що використовуються для відстеження відвідуваності веб-сайту, тобто для аналізу даних.

  1. Усі файли cookie, що використовуються на веб-сайті, встановлюються адміністратором.
  2. Усі файли cookie, які використовує цей веб-сайт, відповідають чинному законодавству Європейського Союзу.
  3. Більшість користувачів та деякі мобільні браузери автоматично приймають файли cookie. Якщо користувач не змінить налаштування, файли cookie будуть збережені в пам’яті пристрою.
  4. Користувач може змінити налаштування щодо прийняття файлів cookie або змінити браузер, щоб щоразу отримувати відповідне повідомлення, коли функція cookie увімкнена. Щоб змінити налаштування щодо прийняття файлів cookie, необхідно змінити налаштування у браузері.
  5. Варто пам’ятати, що блокування або видалення файлів cookie може унеможливити повноцінне користування веб-сайтом.
  6. Файли cookie використовуватимуться для необхідного управління сесією, зокрема:
  • Створення спеціальної сесії входу для Користувача веб-сайту, щоб сайт запам’ятав, що Користувач увійшов у систему, а його запити оброблялися ефективно, безпечно та послідовно;
  • Розпізнавання користувача, який раніше вже відвідував веб-сайт, що дає змогу визначити кількість унікальних користувачів, які скористалися сервісом, та переконатися у достатній пропускній здатності сервісу для кількості нових користувачів;
  • Визначення того, чи зареєстрована особа, яка відвідує веб-сайт, на цьому веб-сайті;
  • Збір інформації з пристрою Користувача, зокрема: файли cookie, IP-адреса та відомості про використовуваний веб-браузер, з метою діагностики проблем, адміністрування та відстеження використання веб-сайту;
  • Налаштування елементів макету або вмісту веб-сторінки;
  • Збір статистичних даних про те, як Користувач користується сайтом, з метою його вдосконалення та визначення, які розділи веб-сайту є найпопулярнішими серед Користувачів.